Propuesta metodológica para el análisis de la comunicación en Instagram

La comunicación en línea es un área de estudio en crecimiento, con especial atención al uso de las redes sociales (RRSS). Sin embargo, se da la paradoja de que a pesar de existir numerosa literatura sobre su análisis, en lo que a contenido se refiere, no existe un método consensuado. Con este punto de partida, este trabajo propone un procedimiento estandarizado con unos indicadores generales para hacer un análisis sistemático de los perfiles aplicados a Instagram. Para ello, se han examinado diferentes investigaciones recientes sobre análisis de RRSS,en general, y de Instagram en particular. Además, también se han consultado varias herramientas de Inteligencia Artificial (IA). El estudio de estas investigaciones y de los resultados de la IA tiene como objetivo observar los parámetros de estudio comunes y más recurrentes. El resultado es una propuesta metodológica, sistemática y estandarizada, para el análisis de la comunicación adaptada a la red social Instagram. De este modo, a través de una tabla que recogen los principales indicadores y las variables a medir. La propuesta metodológica planteada se divide en tres secciones: características de la cuenta, contenidos y usabilidad. En primer lugar, se observan indicadores básicos de los perfiles en esta red social, como el número de seguidores, la frecuencia de publicación, el uso de hashtags y el tipo de contenido compartido. También se incluyen indicadores sobre la temática de las publicaciones, el formato del contenido y el nivel de profundidad del contenido. En el apartado de usabilidad se incluyen indicadores como la facilidad de uso de la cuenta, la interacción con los seguidores y el uso de herramientas de análisis. La propuesta se elabora a modo de plantilla, con una puntuación que se recoge en el entorno del programa de SPSS. El diseño de esta plantilla de análisis va a permitir a los investigadores comparar los resultados de diferentes estudios y obtener una visión más completa de la forma en que se utiliza esta red social. Además, al tratarse de una plantilla genérica, puede adaptarse para investigar una amplia gama de temas, desde el alcance de la comunicación científica hasta la eficacia de las estrategias de comunicación en Instagram. Cabe remarcar que la propuesta de análisis ya se ha adaptado y aplicado a otras redes sociales, como Facebook y Twitter-X, pero queda por delante extender también este tipo de análisis a otras RRSS como TikTok, por ejemplo.