Instagram como herramienta de comunicación política: Kaja Kallas y los sistemas bálticos

La innovación dentro del campo de la comunicación política constituye uno de los ejes fundamentales para humanizar la figura de políticos y candidatos, explotar la naturalidad y acercarlos a la ciudadanía (Van Aelst, Sheafer & Stanyer, 2012; Páez Ortiz, 2019) tras la gran crisis reputacional sufrida en los últimos años. Esta investigación explora la red social Instagram como una herramienta eficaz dentro del campo de la comunicación política, y, concretamente, se estudia el perfil en esta red social de la Primera Ministra de Estonia Kaja Kallas. Perteneciente al Partido Reformista de Estonia (Reformierakond), y en el poder desde enero de 2021 cuando se convirtió en la primera mujer en gobernar en el país báltico, la Primera Ministra es muy activa en redes sociales donde muestra tanto la actividad política diaria como aspectos más vinculados a su vida privada. Se establece como objetivo general de investigación analizar la comunicación que realiza Kaja Kallas desde su perfil oficial en Instagram. Además, se plantean dos objetivos específicos vinculados a conocer el modo en que conecta con su audiencia, y la categorización de los contenidos audiovisuales que proyecta en su cuenta oficial. En cuanto a la hipótesis, se parte de la idea principal de que la comunicación que realiza Kaja Kallas en Instagram intercala elementos audiovisuales de su parte profesional con otras de tipo personal.

Tomando como punto de partida los diferentes escenarios que abarca la teoría dramatúrgica de Goffman, metodológicamente se recurre a la técnica del análisis de contenido para estudiar el objeto de estudio. Tras una revisión exhaustiva dentro de los diferentes métodos empleados en este tipo de investigaciones, se elaboran dos fichas de análisis de contenido a partir de diferentes autores que han estudiado la comunicación política en Instagram (Selva Ruiz y Caro Castaño, 2017; Quevedo Redondo y Portales Oliva, 2017; Názaro, Crozolli y Álvarez Nobell, 2019). El periodo de análisis abarca desde su llegada al poder el 26 de enero de 2021, hasta el 31 de diciembre de 2023 debido al comienzo de la precampaña electoral por la convocatoria a las urnas del país báltico el 5 de marzo de 2023. Se analizan un total de 498 elementos audiovisuales, de los cuales la fotografía estándar es el más empleado (74,6%), en el que Kaja Kallas es el actor principal (87,5%) en un espacio político (52,5%) en el que se muestra la actividad política diaria (42,1%). Por lo tanto, Kaja Kallas focaliza principalmente su actividad en Instagram en intercalar espacios englobados en la teoría dramatúrgica de Goffman, como el público y el privado, aunque con un ligero predominio de la actividad política como contenido principal.