Innovación inclusiva en la representación de comunidades históricamente subrepresentadas: Análisis de medios nativos digitales colombianos

En Latinoamérica la concentración de medios masivos tradicionales ha limitado las oportunidades para que grupos étnicos y movimientos sociales participen en el debate público. Esto perpetúa narrativas discriminatorias y exclusión de sus intereses en la agenda mediática. No obstante, la disrupción tecnológica ha propiciado oportunidades para que emerjan medios nuevo tipo en el ecosistema mediático.

Medios nativos digitales han surgido y han ganado influencia en sus países implementando innovación inclusiva y experimentación. En los medios más consolidados, sus equipos periodísticos practican, principalmente, un periodismo alternativo al realizado por los medios heredados. Los nativos son producidos por periodistas que conforman organizaciones pequeñas y deciden ejercer el oficio en sus propios términos. Son muestra de estos medios Agencia Pública, en Brasil, Ciper, en Chile, Animal Político, en México, Plaza Pública, en Guatemala, y Chequeado, en Argentina.

En ese contexto, esta comunicación se deriva de una investigación doctoral orientada a Examinar los factores que influyen en la capacidad de los medios periodísticos nativos digitales para abordar problemáticas sociales y representar a comunidades subrepresentadas en contextos de democracias deficitarias. La pregunta central abordada en esta comunicación es ¿Cómo proporcionan los medios nativos un enfoque alternativo de comunidades subrepresentadas por los medios tradicionales?

Se emplea una metodología de Métodos mixtos y estudio de casos, que incluye mapeo de medios, análisis de temas centrales y entrevistas semiestructuradas. Se analizan las estrategias editoriales, valores periodísticos y coberturas con que se abordan grupos excluidos en cuatro medios nativos digitales colombianos. Para la selección de medios se implementó una metodología multicriterio que mapeó la frecuencia de términos asociados con comunidades subrepresentadas en relación con los años de funcionamiento, la presencia del medio en internet y sus métricas de visitantes únicos. Se realizaron 18 entrevistas, entre abril y mayo de 2023, a directivos y periodistas de los medios seleccionados que, posteriormente, fueron sistematizadas y codificadas.

En los casos seleccionados se encontraron prácticas para visibilizar a estas comunidades como actores políticos, proveer cobertura continua y en profundidad, desmontar narrativas estigmatizantes, consultar fuentes diversas y lograr relevancia nacional de temas locales. Estas características representan hallazgos significativos sobre la transformación de narrativas excluyentes.

Los resultados preliminares sugieren que los medios periodísticos nativos digitales están amplificando voces históricamente silenciadas y promoviendo una esfera pública más plural e incluyente.

Esta investigación aporta conocimiento sobre cómo estas nuevas experiencias periodísticas nativas de internet están transformando la representación de comunidades discriminadas y contribuyendo a democratizar la esfera pública.

Los hallazgos permitirán comprender los desafíos y oportunidades para seguir fortaleciendo un ecosistema mediático más diverso en contextos de exclusión estructural. Además, se discuten aspectos como modelos de sostenibilidad, medición de impacto y alfabetización mediática. Se espera que los resultados inspiren el desarrollo de políticas públicas para promover medios nativos digitales como actores clave de la innovación inclusiva y la transformación social en democracias latinoamericanas. Asimismo, se aspira a que la investigación contribuya al debate público sobre comunicación, democracia y cambio estructural en la región.