¿Alternativa, complemento o sustituto del Estado del bienestar? Análisis de las plataformas de crowdfunding en España y su papel en los imaginarios redistributivos

Esta investigación indaga en el papel de la digitalización en las prácticas, discursos e imaginarios redistributivos, concepto que abarca distintas acciones ligadas a la redistribución de la riqueza: desde el pago de impuestos a la filantropía y las donaciones. En los últimos años, las plataformas de crowdfunding orientadas a fines sociales se han asentado como espacios que se proponen como complemento, o a veces alternativa, a otros mecanismos tradicionales vinculados al Estado del Bienestar. Por un lado, la emergencia de estos actores son muestra de la creciente plataformización de la sociedad (Poell, de Maal y van Dijk, 2018), redefiniendo lo “público” y promoviendo modelos de organización conectados al llamado “capitalismo de plataformas” (Srnicek, 2017) o la Californian Ideology (Barbrook y Cameron, 1995; Hepp, Schmitz y Schneider, 2023). Por el otro, algunos de estos actores se vinculan con iniciativas ligadas al open source y open data (Söderberg, 2015; Baack, 2015), proponiéndose como una alternativa para una sociedad más participativa. Tomando como contexto las plataformas de crowdfunding social en España, el objetivo de esta comunicación es determinar cómo estas organizaciones contribuyen y dan forma a las prácticas e imaginarios redistributivos. Nuestras preguntas de investigación son: ¿Cuáles son los actores, procesos y relaciones involucrados en las plataformas? ¿Cómo la interfaz influye y guía las acciones de los diversos usuarios? ¿Cómo se representan y construyen las donaciones como prácticas redistributivas? ¿Cómo aparece representado el papel de lo digital? Para ello, se analizan las tres principales plataformas de crowdfunding para fines sociales creadas en España (Goteo, Mi grano de arena y Teaming) mediante un protocolo de análisis multidisciplinar. En primer lugar, se lleva a cabo un análisis de la interfaz gráfica mediante el estudio de las affordances y la propuesta de interacción (Scolari, 2004; Ronzhyn, Cardenal y Batlle Rubio, 2023), la semiótica social (Kress y Van Leeuwen, 2004; Kress, 2010) y el análisis crítico del discurso (Fairclough, 1995). En segundo lugar, el estudio se interesa por la interfaz social (Scolari, 2021), que incluye el análisis de los actores, relaciones y procesos que integran la plataforma, así como de su modelo de negocio, gobernanza, propiedad y tecnología (Van Dijk, 2013). El análisis revela cómo las plataformas encajan en distintos modelos de donaciones prosociales. Goteo se presenta como un actor transparente y que responde por sus acciones a través de la reivindicación del open source y open data, proponiendo a la ciudadanía como una fuerza para guiar y controlar las instituciones públicas. Mi grano de arena conecta con definiciones neoliberales de filantropía, postulándose como mediador entre ciudadanía y ONGs. Finalmente, Teaming promueve una idea de compromiso en el tiempo y se presenta como una plataforma “transparente” entre donantes y promotores. Así, las tres plataformas analizadas suponen una propuesta diferente al modelo anglosajón que domina el sector (y la investigación académica) como GoFundMe (Light y Briggs, 2017). Ahora bien, también encontramos en éstas elementos propios de la ideología de Silicon Valley, especialmente la cuantificación y la apelación a un usuario emprendedor que necesita dar a conocer su causa.