(Online) Habilidades digitales del docente y mediación de conflictos digitales: ¿Hay relación?

El rol de docente como transmisor de habilidades digitales y como mediador de conflictos digitales en el contexto escolar es esencial para asegurar la alfabetización y el bienestar del menor (Livingstone, Mascheroni y Staksrud, 2018). No obstante, las evidencias muestran que los niveles de incidencia de mediación digital docente en España son preocupantemente bajos comparados con los de otros países europeos (Smahel et al., 2020; Garmendia et al., 2018). A esta situación se le suma un proceso de implementación de las TIC en las escuelas fuertemente marcado por desigualdades materiales, individuales y socioeconómicas (Garmendia et al., 2021; Cortoni y Perovic, 2020) que converge con una brecha digital de uso y competencia digital entre los docentes (Van Dijk, 2020). El objetivo principal de esta investigación es conocer, desde la perspectiva del docente, si su nivel de habilidades digitales influye en las estrategias de mediación aplicadas a los conflictos digitales de sus estudiantes. Asimismo, se evaluarán los niveles de habilidades y la incidencia de mediación digital docente en función de su sexo, edad, años de experiencia laboral y de su nivel de formación digital. En base a la evidencia previa, se plantean tres hipótesis: (H1) Existen diferencias significativas en el nivel de habilidades digitales atendiendo a su sexo, edad, años de experiencia docente y nivel de formación digital; (H2) existen diferencias significativas en la incidencia de estrategias de mediación digital en función del sexo, la edad, los años de experiencia docente y el nivel de formación digital; y (H3) aquellos docentes con mayor nivel de habilidades digitales aplican más estrategias de mediación digital sobre los estudiantes. Para poner a prueba estas hipótesis se realizó una encuesta, alineada con las diferentes áreas de competencia digital del nuevo Marco de la Competencia Digital del Docente (INTEF, 2022), a una muestra representativa del colectivo de docentes españoles de Educación Primaria y Secundaria (n = 1.000). Esta muestra se obtuvo mediante un muestreo aleatorio, estratificado en función de la titularidad de los centros y de las 17 Comunidades Autónomas. Concretamente, las habilidades digitales se midieron mediante la adaptación de la reciente escala de habilidades digitales desarrollada por Helsper et al. (2021). La mediación digital docente se evaluó a través de la escala desarrollada por Global Kids Online (Teacher Module. Versión 2, 2020), adaptada al contexto escolar español. Respecto al análisis estadístico, se prevé recurrir al análisis de regresión, más allá de estadísticos descriptivos básicos y test de contraste. Los resultados de esta investigación evaluarán la posible existencia de una brecha de habilidades digitales entre los docentes españoles, los factores que influyen sobre ella y cómo esto afecta a la convivencia y bienestar digital de los estudiantes a través de la mediación digital docente. Además, estos resultados permitirán estimar la necesidad de que las autoridades educativas competentes desarrollen políticas de formación digital para los docentes adaptadas a sus necesidades individuales, profesionales, y dirigidas a salvaguardar el bienestar digital de los estudiantes.