(Online) Documentación y Comunicación sanitaria: ¿es posible aplicar los ODS-3 y ODS-16 para mejorar la comunicación con los pacientes?.

Introducción: El Objetivo de desarrollo sostenible (ODS) 3 busca garantizar una vida saludable y promover el bienestar para todos (1). El ODS 16 busca promover sociedades pacíficas, justas e inclusivas, fortaleciendo las instituciones para un mundo más equitativo y armonioso (2).

Resulta fundamental enseñar a los estudiantes universitarios de ciencias de la salud a comunicarse efectivamente con los pacientes. Esto facilita la transmisión de información sanitaria, y también establece una conexión empática y de confianza. Una comunicación clara y compasiva es esencial para comprender las necesidades y preocupaciones de los pacientes, permitiendo un cuidado más personalizado y efectivo (3). Además, promueve la participación activa del paciente en su enfermedad, y contribuye a mejores resultados, disminuye la ansiedad y el estrés, tanto en el paciente como en sanitario (4).

Objetivo: En el marco de los objetivos 3 y 16, se llevó a cabo un proyecto piloto con el propósito de sensibilizar y promover una sociedad inclusiva. Se empleó la metodología de Simulación en los programas académicos de Enfermería y Fisioterapia. El objetivo principal era inculcar en los estudiantes los valores del respeto, empatía y responsabilidad en el cuidado del paciente, así como en la elaboración de informes. Material y Métodos: Se crearon casos clínicos, con el fin de sensibilizar y entrenar a los estudiantes en la comunicación e inclusión de los pacientes con desafíos en nutrición y salud mental. Durante esta actividad, los estudiantes asumieron el rol de profesionales de la salud en el entorno simulado de un hospital de la propia universidad. La Simulación constaba de: sesión pre-briefing, la simulación del escenario, el debriefing y una sesión adicional para abordar la resolución del caso y revisar la literatura relevante. Los casos clínicos incluyeron situaciones como malnutrición en pacientes oncológicos con depresión, malnutrición en pacientes con pérdida de audición y depresión (sin intérprete), una paciente con anorexia y un intento de suicidio reciente fallido, y malnutrición en pacientes con deterioro cognitivo. Resultados: A través de un cuestionario de satisfacción completado al término de la actividad, los estudiantes expresaron que esta experiencia había mejorado su desarrollo profesional y la calidad de su desempeño como profesionales de la salud. También indicaron que habían aumentado su sensibilidad hacia las necesidades específicas de las personas. Recomendaron esta actividad y expresaron interés en participar en actividades similares en el futuro. Estos resultados preliminares nos motivan a expandir y perfeccionar esta iniciativa para incluir a los estudiantes del programa de Nutrición y Dietética Humana. Conclusión: Esta actividad ha demostrado fortalecer las habilidades de comunicación y fomentar una actitud de responsabilidad en el contexto del desarrollo sostenible del futuro profesional sanitario.

Bibliografía

1.Moran M. Salud [Internet]. Desarrollo Sostenible. 2015. https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/health/

2.Moran M. Paz y justicia [Internet]. Desarrollo Sostenible. 2015 https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/peace-justice/

3.Leslie JL, Lonneman W. Promoting trust in the registered nurse-patient relationship. Home Healthc Now . 2016;34(1):38–42. http://dx.doi.org/10.1097/nhh.0000000000000322

4.Fowler KR, et al. Nurse manager communication and outcomes for nursing: An integrative review. J Nurs Manag. 2021;29(6):1486–95. http://dx.doi.org/10.1111/jonm.13324